홈페이지는 눈에 보이는 화면보다 보이지 않는 자산이 더 많습니다. 소스 파일, 데이터베이스, 관리자 계정, 도메인 등록 정보, 결제 수단, 외부 연결 설정이 모두 한 업체의 손에 있는 경우가 많습니다. 이 중 하나라도 빠지면 새 업체는 화면을 다시 만들거나 기능을 추측해야 합니다.

또 업체 교체는 대개 문제가 생긴 뒤에 결정되므로, 시간이 촉박하고 감정이 섞이기 쉽습니다. 평소에 자료와 권한을 회사가 확보해 두었다면 교체는 훨씬 차분하게 진행할 수 있습니다.

흔한 오해: 새 업체를 고르는 것이 가장 중요하다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 새 업체가 무엇을 넘겨받을 수 있는지 알려면 기존 자산을 먼저 확인해야 하며, 그 목록이 곧 새 업체 선정 기준이 됩니다.