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순천 관공서 웹접근성홈페이지제작 — 인증은 결과이고 시작은 시민의 사용성입니다. 주식회사 도도컴즈

관리자 (dodo0)
2026-10-05 18:37:00
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관공서 웹접근성 홈페이지 정보

순천 관공서 웹접근성홈페이지제작, 발주 전에 확인해야 할 다섯 가지

공공기관 웹접근성 의무의 범위, 품질인증과 자체 준수의 차이, 제작 6단계와 일정, 기관 유형별 상황, 담당자가 직접 점검할 수 있는 항목, 그리고 자주 받는 질문까지 순천 지역 관공서·공공기관 담당자 기준으로 정리했습니다.

작성 · 주식회사 도도컴즈발행 · 2026년 10월 5일

핵심 요약

관공서 홈페이지는 장애인차별금지법에 따라 웹접근성 준수가 의무이며, 순천시 산하 기관·공단·센터·체육회·문화시설도 예외가 아닙니다. 웹접근성은 인증 마크 한 장이 아니라 시각·청각·지체 장애가 있는 분, 고령의 시민, 키보드만 쓰는 이용자가 실제로 정보를 얻고 민원을 처리할 수 있는 상태를 뜻합니다. 품질인증은 국가 지정 인증기관의 심사를 통과했다는 공식 확인이고, 유효기간이 있어 갱신 관리가 따라야 합니다. 제작은 상담 → 기획 → 디자인 → 개발 → 접근성 검수 → 인증·오픈의 순서로 진행되며, 접근성은 마지막에 덧붙이는 작업이 아니라 기획 단계부터 설계에 들어가야 비용과 기간이 줄어듭니다. 순천은 국가정원과 생태관광 방문객, 고령 인구 비중이 함께 높은 도시라 관광 안내·민원·시설 예약 페이지의 접근성이 특히 중요합니다. 도도컴즈는 전북특별자치도 국제양궁장 홈페이지를 웹접근성 품질인증까지 직접 진행한 경험을 바탕으로, 순천 지역 관공서 홈페이지를 원격·비대면으로 전 과정 전담합니다.

📌 근거 — 2013년부터 마케팅 · 제작 200곳+ · 전 과정 전담

건너뛰기 링크, 키보드 초점 표시, 글자 크기 조절, 이미지 대체 텍스트는 관공서 홈페이지 접근성의 기본 구성 요소입니다.

01관공서 웹접근성홈페이지제작이란?

관공서 웹접근성홈페이지제작은 장애인·고령자·일시적 제약이 있는 이용자를 포함한 모든 시민이 동등하게 홈페이지를 이용할 수 있도록, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG)의 항목을 기획·디자인·개발 전 과정에 반영해 홈페이지를 만드는 일입니다. 공공기관은 장애인차별금지법에 따라 이를 준수할 의무가 있으며, 순천시 본청뿐 아니라 산하 사업소·공단·재단·센터·체육회·문화예술회관 같은 기관의 홈페이지도 같은 기준이 적용됩니다.

흔한 오해는 "인증 마크만 받으면 끝"이라는 생각입니다. 품질인증은 유효기간이 1년으로 매년 갱신 심사를 받아야 하고, 인증 이후 담당자가 올리는 공지·첨부파일·이미지가 지침을 어기면 실제 접근성은 곧바로 무너집니다. 반대로 "우리 기관은 작아서 해당 없다"는 오해도 있는데, 법적 의무는 기관 규모가 아니라 공공기관 여부로 정해집니다.

일반 반응형 홈페이지 제작과의 차이는 결과물이 아니라 과정에 있습니다. 반응형은 화면 크기에 맞춰 보이는 방식을 다루고, 웹접근성은 보이지 않아도·듣지 못해도·마우스를 쓰지 못해도 같은 정보와 기능에 도달하는지를 다룹니다. 그래서 구조 설계, 색 대비, 초점 순서, 대체 텍스트, 서식 오류 안내 같은 항목이 개발 단계마다 검수 대상이 됩니다.

이 글은 순천 지역 관공서·공공기관 담당자 기준으로 의무 범위, 인증과 자체 준수의 차이, 제작 단계, 기관별 상황, 자체 점검 항목을 다룹니다. 민간 기업의 선택형 웹접근성 홈페이지는 별도 글에서 다룹니다.

제작 전에 가장 많이 혼동하는 두 가지, 품질인증과 자체 준수의 차이를 먼저 정리하면 다음과 같습니다.

구분	웹접근성 품질인증	자체 준수(인증 없음)
확인 주체	과기정통부 지정 인증기관의 전문가·사용자 심사	제작사와 기관이 자체 체크리스트로 점검
공식 표시	인증 마크 게시 가능, 유효기간 1년·매년 갱신	마크 없음, 준수 여부를 외부에서 확인하기 어려움
기간·절차	제작 후 심사 신청 → 보완 요청 → 재심사 → 발급	제작 완료와 동시에 오픈 가능
적합한 경우	감사·평가 대응, 시민 대상 민원·예약 기능이 많은 기관	소규모 안내 사이트, 인증 전 단계의 리뉴얼
유지 관리	갱신 시 신규 게시물까지 재점검	담당자 교육과 주기적 자체 점검 필요

이런 고민이 있다면

"인증 마크는 붙어 있는데 유효기간이 지난 지 모르고 있었습니다."
"감사에서 웹접근성 지적을 받았는데 어디부터 고쳐야 할지 모르겠습니다."
"기존 업체가 접근성은 추가 비용이라며 별도 견적을 냅니다."
"담당자가 바뀔 때마다 홈페이지 관리 방법을 처음부터 다시 배웁니다."
"순천 외 지역 업체는 방문이 어려워 소통이 끊길까 걱정됩니다."

두 가지 이상 해당된다면 리뉴얼 여부와 별개로 현재 홈페이지의 접근성 상태를 한 번 점검해 볼 시점입니다.

02도도컴즈 소개

주식회사 도도컴즈 웹접근성 품질인증 대행 · 관공서·병원 홈페이지 제작

주식회사 도도컴즈는 홈페이지 직접 제작 12년, 외주 포함 20년의 제작 경험과 2013년부터 이어 온 온라인 마케팅 실무를 함께 갖춘 통합 제작사입니다. 전북특별자치도 국제양궁장 홈페이지를 기획·디자인·개발부터 웹접근성 품질인증 취득까지 직접 진행했으며, 부안군체육회·진안군자원봉사센터·전북 종합사격장·장수누리체험마을 등 관공서·기관 홈페이지를 제작해 왔습니다. 병·의원 홈페이지를 주력으로 전주우리병원·전주수병원을 포함한 20곳 이상의 병원 사이트를 운영 중이라 민원·예약·안내처럼 이용자 흐름이 복잡한 사이트 설계에 익숙합니다. 기획자·디자이너·개발자·접근성 검수 담당이 한 팀으로 움직여 외주 분절 없이 전 과정을 전담하고, 오픈 이후 인증 갱신과 게시물 접근성 관리까지 이어 갑니다. 순천을 비롯한 전국 어디든 화상 상담과 원격 협업으로 진행하며, 모든 상담은 무료입니다.

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03관공서 웹접근성 홈페이지 제작 6단계

관공서 홈페이지는 민간 사이트와 달리 결재 단계, 보안 점검, 인증 심사가 일정 안에 들어옵니다. 그래서 "디자인이 예쁘게 나왔는가"보다 "각 단계에서 무엇을 확인하고 넘어가는가"가 최종 품질을 좌우합니다.

아래 6단계는 도도컴즈가 국제양궁장 인증 프로젝트에서 실제로 거친 순서를 관공서 일반 기준으로 정리한 것입니다. 접근성 검수가 개발 뒤 별도 단계로 분리되어 있지만, 실제로는 기획 문서부터 검수 항목을 함께 씁니다.

접근성 검수는 개발이 끝난 뒤 한 번만 하는 단계가 아니라 기획 문서부터 인증 심사까지 이어지는 흐름입니다.

상담 · 현황 진단

기존 홈페이지가 있다면 현재 접근성 상태를 먼저 진단합니다. 대체 텍스트 누락, 색 대비 부족, 키보드 이동 불가 같은 항목을 실제 화면에서 확인하고, 인증 유효기간과 과거 지적 사항을 함께 살핍니다. 기관의 주요 이용자(민원인·관광객·고령 시민·장애인)와 핵심 기능(예약·신청·공지·자료실)을 정리하는 것도 이 단계입니다. 순천처럼 관광 방문객이 많은 지역은 외부 이용자 동선까지 진단 범위에 넣습니다. 진단 결과는 문서로 전달해 내부 보고 자료로 바로 쓸 수 있게 합니다.

기획 · 정보 구조 설계

메뉴 구조와 페이지 목록을 확정하면서 접근성 항목을 기획서에 함께 적습니다. 제목 구조, 건너뛰기 링크 위치, 초점 이동 순서, 서식의 오류 안내 방식이 여기서 정해집니다. 관공서는 부서별 요구가 많아 메뉴가 깊어지기 쉬우므로, 시민이 세 번 안에 원하는 정보에 닿도록 구조를 정리합니다. 게시판·서식·첨부파일 정책도 이때 세워 두어야 오픈 후 담당자가 흔들리지 않습니다. 기획서는 기관 내부 결재 문서로 쓸 수 있는 형식으로 제공합니다.

디자인 · 색 대비와 가독성

디자인 단계에서 가장 자주 걸리는 항목이 색 대비와 글자 크기입니다. 기관 상징색을 살리면서도 텍스트와 배경의 명도 대비 기준을 맞추고, 링크와 버튼이 색만으로 구분되지 않도록 모양과 밑줄을 함께 씁니다. 글자 크기 조절 기능과 고대비 모드도 디자인 시안에 포함해 두어야 개발 단계에서 추가 수정이 생기지 않습니다. 시안은 데스크톱·태블릿·모바일 세 가지 화면으로 확인하며, 순천시 통합 디자인 지침이 있다면 그 범위 안에서 조정합니다. 담당자 검토 후 수정 횟수를 미리 정해 일정이 늘어지지 않게 합니다.

개발 · 표준 마크업과 기능 구현

개발은 웹표준 마크업을 기본으로 하고, 이미지 대체 텍스트, 표 제목·헤더 연결, 서식 레이블, 키보드 조작, 팝업과 레이어의 초점 처리를 항목별로 구현합니다. 게시판과 관리자 화면도 접근성 대상이므로 담당자가 글을 올릴 때 대체 텍스트 입력을 빠뜨리지 않도록 관리자 기능을 설계합니다. 영상이 들어가면 자막과 음성 해설 안내, 자동 재생 제한도 함께 처리합니다. 공공기관 보안 점검 항목과 개인정보 처리 흐름도 이 단계에서 확인합니다. 개발 중간에 담당자가 실제 화면을 볼 수 있도록 검수용 주소를 열어 둡니다.

접근성 검수 · 사용자 평가

개발이 끝나면 KWCAG 항목별 체크리스트로 전수 검수를 하고, 스크린리더·키보드만으로 모든 페이지를 실제 이용해 봅니다. 자동 검사 도구는 전체 항목의 일부만 잡아내기 때문에 사람이 직접 쓰는 평가가 반드시 들어갑니다. 발견된 항목은 수정 → 재검수를 반복하며, 결과는 항목·페이지·조치 내용을 표로 정리해 전달합니다. 인증을 받지 않는 기관이라도 이 검수 결과표는 감사 대응 자료로 쓸 수 있습니다. 검수 기준은 심사 시점의 최신 지침 버전을 따릅니다.

인증 심사 · 오픈 · 유지 관리

품질인증을 받는 경우 인증기관에 심사를 신청하고, 전문가 심사와 사용자 심사에서 나온 보완 요청을 반영해 재심사를 거쳐 마크를 발급받습니다. 심사 일정은 기관마다 다르므로 오픈 희망일에서 역산해 신청 시점을 잡습니다. 오픈 후에는 담당자 교육, 게시물 작성 가이드, 인증 갱신 일정 관리가 이어집니다. 도도컴즈는 갱신 심사 전 신규 게시물까지 사전 점검해 재심사 보완을 줄입니다. 담당자가 바뀌어도 같은 기준으로 운영되도록 운영 매뉴얼을 남깁니다.

"직접 제작하거나 일반 업체에 맡기는 것"과 "접근성 전담 제작사에 맡기는 것"은 다음 지점에서 갈립니다.

구분	일반 홈페이지 제작사	웹접근성 전담 제작(도도컴즈)
접근성 반영 시점	개발 완료 후 지적 사항만 수정	기획서·디자인 시안 단계부터 항목 반영
검수 방식	자동 검사 도구 결과 위주	자동 검사 + 스크린리더·키보드 실사용 평가
인증 절차	기관이 별도로 신청·대응	신청·보완·재심사까지 대행, 국제양궁장 인증 실물 경험
관리자 화면	접근성 고려 없음	대체 텍스트·표 구조 입력을 안내하는 관리자 설계
오픈 이후	유지보수 계약 범위 안에서 오류 수정	갱신 전 사전 점검·담당자 교육·운영 매뉴얼 제공

04순천 관공서·공공기관, 이런 경우

같은 관공서라도 기관 성격에 따라 홈페이지에서 가장 중요한 접근성 지점이 다릅니다. 아래는 도도컴즈가 기관 홈페이지를 제작하며 자주 만난 상황을 유형별로 정리한 것입니다.

인증 유효기간이 지난 기관 수년 전 인증을 받고 갱신이 끊긴 사이트입니다. 그 사이 올라간 게시물과 첨부파일이 지침을 어기고 있는 경우가 많아, 리뉴얼 없이 갱신만 하려 해도 보완 범위가 큽니다. 진단으로 보완 범위를 먼저 확인하고 리뉴얼과 갱신을 함께 갈지 결정하는 것이 효율적입니다.

신설 센터·재단의 첫 홈페이지 새로 생긴 기관은 기존 사이트가 없어 구조를 처음부터 설계할 수 있습니다. 이 경우 접근성을 기획 단계부터 넣으면 추가 비용이 거의 들지 않습니다. 개관 일정에 맞춰 인증 심사 기간을 역산하는 것이 핵심입니다.

관광·시설 예약이 많은 기관 순천은 국가정원·생태관광 방문객이 많아 예약·안내 페이지 이용률이 높습니다. 달력 선택, 좌석·시간 선택 같은 기능은 키보드 조작과 스크린리더 안내가 특히 까다로운 부분이라 실사용 평가가 필수입니다. 외국어 페이지가 있다면 언어 표기 항목도 함께 봅니다.

고령 이용자 비중이 높은 기관 노인복지·보건·농업 관련 기관은 글자 크기 조절, 명확한 대비, 단순한 메뉴가 접근성의 핵심입니다. 지침 항목 충족과 별개로 실제 고령 시민이 쓰기 쉬운 화면인지 디자인 단계에서 따로 확인합니다.

감사·평가에서 지적을 받은 기관 지적 사항이 문서로 남아 있어 보완 범위가 분명한 경우입니다. 지적 항목만 고치면 다음 평가에서 다른 항목이 걸릴 수 있어, 전체 항목 검수를 한 번 거쳐 결과표를 남기는 쪽이 재지적을 줄입니다.

부서별 게시판이 많은 기관 체육회·문화시설처럼 여러 부서가 각자 글을 올리는 사이트는 오픈 후 관리가 접근성을 좌우합니다. 관리자 화면에서 대체 텍스트와 표 구조를 입력하도록 설계하고, 담당자 교육을 오픈 전에 진행합니다.

참고 · 위 사례는 기관 유형과 상황만 정리한 것으로 특정 기관을 가리키지 않습니다. 인증 심사 기준과 절차는 인증기관과 시점에 따라 달라질 수 있어 신청 전 최신 지침을 확인합니다.

이런 상태라면 점검을 미루지 마십시오

홈페이지의 이미지에 마우스를 올려도 설명이 없고, 공지는 이미지 한 장으로만 올라갑니다.
키보드 탭 키만으로 메뉴를 이동하면 어디에 초점이 있는지 보이지 않습니다.
첨부파일이 한글·PDF 하나로만 제공되고 본문 요약이 없습니다.
팝업 공지가 자동으로 뜨는데 키보드로 닫을 수 없습니다.

이 네 가지는 자동 검사 도구 없이도 담당자가 바로 확인할 수 있는 항목이며, 하나라도 해당되면 다른 항목도 함께 살펴볼 필요가 있습니다.

05담당자가 직접 할 수 있는 점검 7가지

제작사에 맡기기 전이라도 담당자가 현재 홈페이지에서 직접 확인할 수 있는 항목이 있습니다. 전문 도구 없이 브라우저만으로 가능한 것 위주로 정리했습니다.

메인 페이지에서 탭 키만 눌러 메뉴 전체를 이동해 보고, 초점 테두리가 보이는지 확인합니다.
최근 공지 10건을 열어 이미지로만 된 게시물이 몇 건인지 세어 봅니다.
브라우저 확대(200%)에서 글이 겹치거나 가로 스크롤이 생기는 페이지를 적어 둡니다.
인증 마크를 눌러 발급 기관·유효기간을 확인하고 갱신 예정일을 달력에 등록합니다.
민원·예약·신청 서식에서 필수 항목을 비우고 제출해 오류 안내가 글로 나오는지 봅니다.
영상이 있는 페이지에서 자막 또는 대본 제공 여부를 확인합니다.
스마트폰에서 메뉴 열기·닫기와 하단 연락처 전화 연결이 되는지 점검합니다.

06자주 묻는 질문

Q우리 기관은 직원 몇 명 안 되는 작은 센터인데도 웹접근성이 의무인가요?

네. 의무 여부는 기관 규모가 아니라 공공기관인지로 정해집니다. 장애인차별금지법상 공공기관 홈페이지는 규모와 관계없이 접근성 준수 대상이며, 품질인증 취득 여부는 별도로 결정할 수 있습니다.

Q품질인증을 꼭 받아야 하나요, 준수만 하면 되나요?

법적 의무는 준수이고 인증은 그 준수를 공식 확인하는 절차입니다. 다만 감사·평가 대응과 시민 신뢰 측면에서 인증을 받는 기관이 많습니다. 기관의 평가 기준과 예산 주기를 보고 함께 결정합니다.

Q인증 유효기간이 1년이면 매년 홈페이지를 다시 만들어야 하나요?

아닙니다. 갱신 심사는 기존 사이트를 대상으로 하며, 지난 1년간 올라간 게시물과 변경된 페이지가 지침을 지키는지 확인합니다. 오픈 후 게시물 관리가 잘 되어 있으면 갱신 보완 범위는 크지 않습니다.

Q제작 기간은 보통 얼마나 걸리나요?

페이지 수와 기능에 따라 다르지만 기획부터 오픈까지 수개월 단위로 잡습니다. 인증을 받는 경우 심사 신청 후 보완·재심사 기간이 추가되므로 오픈 희망일에서 역산해 일정을 짜는 것이 중요합니다.

Q기존 홈페이지를 고쳐서 인증을 받을 수 있나요, 새로 만들어야 하나요?

진단 결과에 따라 다릅니다. 구조가 웹표준에 맞고 보완 항목이 한정적이면 수정으로 가능하고, 오래된 테이블 레이아웃이나 플러그인 의존 구조라면 리뉴얼이 오히려 기간과 비용을 줄입니다. 무료 진단 후 두 가지 방향을 비교해 드립니다.

Q접근성 홈페이지는 디자인이 단조로워지지 않나요?

색 대비와 글자 크기 기준을 지키면서도 기관 상징색과 사진, 레이아웃은 충분히 살릴 수 있습니다. 국제양궁장 홈페이지도 인증을 받으면서 시설 사진과 경기 이미지를 그대로 썼습니다. 제약은 "읽히지 않는 디자인"에만 걸립니다.

Q담당자가 글을 올릴 때마다 접근성을 신경 써야 하나요?

네, 오픈 후 접근성은 게시물에서 무너지는 경우가 가장 많습니다. 그래서 관리자 화면에서 이미지 등록 시 대체 텍스트를 입력하도록 설계하고, 게시물 작성 가이드와 교육을 오픈 전에 제공합니다.

Q순천에 사무실이 없는데 진행이 가능한가요?

가능합니다. 상담·기획 보고·시안 검토는 화상 회의로, 검수는 검수용 주소로 진행하며 필요 시 방문도 합니다. 전북·경기에서 전국 기관을 같은 방식으로 진행해 왔습니다.

Q조달·입찰로 진행해야 하는데 대응이 되나요?

기관의 발주 방식에 맞춰 제안서·과업 범위·산출물 목록을 작성해 드립니다. 접근성 항목을 과업지시서에 어떻게 넣어야 하는지도 사전 상담에서 안내합니다.

Q영상·외국어 페이지가 많은데 추가로 챙길 것이 있나요?

영상은 자막·대본 제공과 자동 재생 제한, 외국어 페이지는 언어 표기와 번역 콘텐츠의 구조 일관성이 검수 대상입니다. 관광 기관일수록 이 두 가지가 심사에서 자주 보완 요청을 받습니다.

Q순천 관공서 웹접근성홈페이지제작, 도도컴즈에 맡기면 뭐가 다른가요?

접근성을 마지막에 붙이지 않고 기획서부터 넣는 것, 자동 검사가 아니라 실사용 평가로 검수하는 것, 인증 신청·보완·재심사를 대행한 실물 경험(전북 국제양궁장)이 있다는 것, 오픈 후 갱신과 게시물 관리까지 같은 팀이 이어 간다는 것입니다. 상담은 무료이며 현재 홈페이지 진단부터 시작합니다.

관공서 웹접근성 홈페이지 | 함께 성장하는 마케팅, 도도컴즈

순천 지역 관공서·공공기관 홈페이지의 접근성 현황 진단, 리뉴얼·인증 방향 비교, 일정 설계까지 사례를 바탕으로 함께 정리해 드립니다. 과장 없이 현재 상태를 확인하는 것부터 시작합니다.

모든 상담 무료 · 1566-7344 (24시 010-9439-3648)

소개만 해도 매달 수당 — 도도파트너스 (가입비 0원 · 본인/가족 인정)

주식회사 도도컴즈 · 홈페이지 제작 정보

웹접근성홈페이지제작 — 인증 마크보다 먼저 볼 것은 실제 사용성입니다 회사홈페이지제작 — 회사의 신뢰는 검색 첫 화면에서 시작됩니다 반응형홈페이지제작 — 모바일에서 먼저 열리는 홈페이지가 기준입니다

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